이부진 호텔신라 사장 “세계 최대 도심형 면세점 ‘DF랜드’ 만든다”

사진 호텔신라

호텔신라 이부진 사장은 얼마전 현대산업개발 정몽규 회장과 합작법인 HDC신라면세점의 공식출범을 선언하고 세계 최대 규모의 도심형 면세점인 ‘DF랜드'를 만들기 위한 구체적인 청사진을 제시했다. DF랜드는 한류, 관광, 문화와 쇼핑이 한 곳에 복합적으로 어우러진 듀티프리(Duty Free) 지역을 의미한다. HDC신라면세점은 호텔신라가 50%의 지분을 출자하고 현대산업개발과 계열사 현대아이파크몰이 각각 25% 씩 200억원을 초기자본금으로 시작해 1차 년도에만 총 3,500억원을 투자하기로 했다. 공동대표에는 양창훈 현대아이파크몰 사장과 한인규 호텔신라 운영총괄 부사장이 선임됐다.

대형버스 400여대 동시 주차장 확보, 교통난 해소하다

HDC신라면세점은 중국 싼야 하이난의 세계 최대 면세점인 ‘CDF몰’(7만2,000㎡)이 리조트형으로 조성된 것과 차별화시켜 세계 최대의 도심형 면세점인 ‘DF랜드’를 컨셉으로 총 6만5,000㎡의 면적을 면세점사업에 활용해 동북아를 대표하는 거점형 면세점으로서 글로벌 경쟁력을 확보해나갈 계획이다. 또 강북과 강남 등 서울 모든 지역을 아우르는 광역면세점을 표방하며 인접한 면세점이 없는 입지여건을 바탕으로 새로운 시장을 창출하는 ‘관광산업 확장’에 무게중심을 두고 있다. 서울을 도쿄와 홍콩, 하이난, 타이페이 등 동북아 주요 도시와의 경쟁우위를 갖는 세계적인 쇼핑도시로 키워 나간다는 포부도 밝혔다. 세계 6위의 글로벌 경쟁력을 갖춘 호텔신라의 면세점 운영능력과 현대산업개발의 복합개발능력간의 시너지를 극대화해 최대 투자, 최다 고용, 최고 매출을 실현해 나간다는 계획이다.
총 6만5,000㎡ 중 2만7400㎡에 400여 개의 브랜드가 들어서는 국내 최대의 매머드급 면세점을 세우고, 나머지 3만7600㎡에는 한류 공연장, 한류 관광홍보관, 관광식당, 교통 인프라와 주차장 등의 연계 시설을 새로 조성하기로 했다. 먼저 대형버스 400여대를 동시에 주차할 수 있는 주차장으로 확대 조성하고 대형버스 전용진입로를 개설해 서울 시내면세점의 고질적인 주차난을 완전 해결한다.
내국인 위주로만 이뤄지던 쇼핑객 이벤트도 외국인 대상으로 확대해 몰링관광을 실현하며 각 국가별 외국인들이 선호하는 캐릭터·대중 문화 전시도 상설화된다. 2017년에는 연결 통로로 직접 연결되는 1700여 객실의 국내 최대 비즈니스 호텔 단지가 완공되는 등 HDC신라면세점에서는 쇼핑과 관광, 식사, 숙박, 주차가 한번에 이뤄지는 ‘원스톱 면세 관광’이 실현된다.
이런 기반 시설에 서울 중심이라는 입지적 강점이 더해져 명동과 종로, 신촌, 강남을 모두 아우를 수 있는 서울 관광의 베이스캠프 역할을 해낸다는 계획이다. 또 민자 역사에 들어선 철도교통망을 활용해 서울에서 지방으로 뻗어나가는 한국 관광의 심장과도 같은 역할을 수행한다는 포부도 밝혔다. 중국 최대 여행사와 협조해 관광객을 유치하고, 코레일과는 철도관광 프로그램을 개발하는 등 지방 관광 활성화에 이바지할 계획이다.
특히 KTX호남선과 ITX청춘을 따라 이어진 지방자치단체와 협력해 면세점 방문객의 지방 관광과 면세점 매장 내 지역특산품 전용관을 설치해 홍보와 판매를 지원하고 일본의 도쿄 바나나와 나가사키 카스테라 같은 지역명물을 만들기 위해 노력하기로 했다.
호남, 충청, 강원 지역 자치단체와도 협약을 체결할 예정이며, 경북·경남지역에는 종가음식·고택 체험 관광상품화 개발을 적극 지원해 전국을 아우르는 지방관광활성화를 추진한다. 이를 통해 지역특산품의 판매 및 홍보 뿐 아니라 점차 늘어나는 중국 개별 관광객의 수요를 흡수하고 지역 경제를 활성화 시키는 1석 4조의 효과를 거둘 것으로 예상된다.
지역상생에도 주안점을 둬 일본 도쿄의 ‘아키하바라’를 모델로 용산이 IT 전자관광의 중심지로 부활하도록 힘을 보탤 예정이다. 용산 전자상가와 공동으로 외국관광객 대상 마케팅을 펴고 각종 홍보와 고객망 지원에도 나선다. 관광객들이 면세점과 전자상가를 편하고 빠르게 오갈 수 있도록 연결시설을 리뉴얼하고 노후상가 개보수도 지원하는 등 침체된 전자상가에 활력을 불어넣어 지역상권으로부터 환영받는 면세점이 된다는 계획이다.

메르스 환자 투숙한 제주신라호텔 영업 잠정중단하다

한편 이 사장은 141번 메르스 환자가 제주신라호텔에 투숙한 사실이 알려지자 메르스에 대한 우려가 사라질 때까지 제주신라호텔 영업을 잠정중단하기로 결정하고 6월 22일 현재 제주신라호텔에 머물며 현장을 진두지휘하고 있다. 이 사장은 지난달 18일 오전 제주에 도착한 뒤 호텔에 투숙하며 직원들의 건강상태를 수시로 체크하고 피해가 확산되지 않도록 호텔 내부 방역작업까지 직접 챙기고 있다.
이 사장은 지난달 22일 제주도청 도지사 집무실에서 원희룡 제주도지사를 만나 메르스 관련 대책도 논의했다. 원 지사는 “영업정지라는 어려운 조치를 과감하게 결단해 고맙게 생각한다”며 “공익에 대한 책임과 고객안전을 중시하는 자세를 실천했다”고 말했고, 이 사장은 “사태가 발생하자마자 600명에 가까운 직원들을 사실상 격리조치하고 서울에서 감염내과 전문의를 초빙해 자체 조사와 방역을 진행했다”고 설명했다. 이 대표는 또 “일부 직원들의 자녀들은 등교조차 못하고, 협력업체도 피해가 많아 안타깝다”며 “앞으로 제주도와 긴밀히 협조해 영업재개 시점 등을 정하고, 관광객유치 등 경제위기 극복에도 적극 노력하겠다”고 약속했다.
이 사장은 지난 5월 7일 신라호텔에서 열린 ‘5성급 호텔 1호 현판식’에 참석해 큰 주목을 받았다. 신라호텔은 새로운 호텔 등급제 도입 이후 가장 발 빠르게 평가를 신청해 무궁화가 아닌 별 기준으로 첫 5성급 호텔로 선정됐다. 이 사장은 이 자리에서 “첫 5성급 호텔로 신라호텔이 선정된 것을 영광스럽게 생각한다”며 “앞으로 더 많이 노력하라는 뜻으로 알고 한국 대표 호텔로서의 평가에 누가 되지 않도록 발전하고 변화하는 모습을 보여주겠다”고 다짐했다.
2015. 7. 1. https://blog.naver.com/ha9038/220407123880

입력 2024. 12. 09. 02:14 AM