좋은 리더의 몇 가지 필요충분조건

대한민국은 현재 리더십 부재라는 엄청난 혼란에 빠져 있다. 이 시점에서 좋은 리더의 필요충분조건을 음미해본다.

대한민국은 현재 리더십 부재라는 엄청난 혼란에 빠져 있다. 이 시점에서 좋은 리더의 필요충분조건을 음미해본다. 좋은 리더는 혜안, 통찰력, 비전, 결단력, 소통능력, 윤리의식, 혁신의지, 동기부여, 협력, 겸손, 열정, 용기 등의 덕목을 두루 갖춰야 한다. 그래야 성공적으로 조직을 이끌고 구성원들의 잠재력을 폭발시켜 지속성장을 견인할 수 있다.

#하나, 탁월한 혜안

첫 번째 덕목은 혜안이다. 미래를 내다보고 상황의 본질을 통찰할 수 있는 능력을 갖춰야 조직의 지속성장에 기여할 수 있다. 혜안이 뛰어난 리더는 단순히 현재의 문제를 해결하는 데 그치지 않고, 장기적 관점에서 조직의 방향을 설정하고 잠재적인 기회마저 포착하며 위협을 사전에 인식하고 적절히 대응한다.
혜안을 가진 리더는 시장 변화나 기술혁신, 경제적 변화 등의 미래 트렌드를 예측하고 이에 대한 준비를 미리미리 한다. 이를 통해 조직이 변화에 유연하게 대응할 수 있도록 이끈다. 뛰어난 위기관리능력을 발휘한다. 혜안은 잠재적인 위기를 조기에 인식하고 이를 미리 대비할 수 있게 해준다. 이는 리더가 어려운 상황에서도 조직을 안정적으로 이끌 수 있는 최고의 자질이다. 혜안을 가진 리더는 혁신적 사고에서 출중한 능력을 발휘한다. 혜안이 뛰어난 리더는 기존의 틀에 얽매이지 않고 새로운 방법과 아이디어를 모색하고 이는 조직이 지속적으로 성장하고 발전할 수 있는 원동력이 된다.
혜안이 부족하면 채워야 한다. 다양한 분야에 대한 지식과 정보를 지속적으로 습득함으로써 리더는 더 넓은 시야를 가질 수 있다. 이를 위해 독서, 교육, 전문가와의 네트워크를 통해 지식을 확장하는 것이 중요하다. 현상을 단순히 수용하는 것이 아니라 왜 그런 일이 발생하는지, 그 의미가 무엇인지, 깊이 생각하는 습관을 기르는 것도 긴요하다. 경험 축적과 미래 지향적 사고도 혜안을 키우는데 큰 역할을 한다. 특히 현재의 결정을 할 때 미래의 영향을 항상 고려하는 습관을 들임으로써 혜안을 강화할 수 있다. 장기 목표와 비전을 설정하고, 이를 달성하기 위한 전략을 지속적으로 점검하는 것이 매우 중요하다. 리더의 혜안은 단순한 지식이나 경험 이상이다. 이는 깊은 통찰력과 미래에 대한 비전을 통해 조직을 성공으로 이끄는 강력한 도구다.  
혜안이 뛰어난 리더는 미래를 내다보고 상황을 통찰하며 조직의 혁신을 주도한다. 이런 리더들은 현상을 깊이 이해하고 장기적인 비전을 갖고 전략을 수립하며 변화를 선도한다. 스티브 잡스가 대표적이다. 애플의 공동 창립자로서 컴퓨터, 음악, 통신 등 여러 산업에 혁신을 가져왔다. 잡스는 단순히 기술적 발전에 그치지 않고 디자인과 사용자 경험을 혁신적으로 결합해 전혀 새로운 시장을 창출했다. 그의 혜안 덕분에 아이폰, 아이패드, 맥북 등의 제품이 출시됐고 이는 현대인의 생활방식을 혁신시켰다. 엘론 머스크 테슬라 CEO, 잭 웰치 전 GE CEO, 리드 헤이스팅스 넷플릭스 공동 창립자 등도 탁월한 혜안을 발휘한 리더다. 이들의 발자취, 활약상을 탐구하는 것도 혜안을 키울 수 있는 좋은 팁이 될 수 있다.

#둘, 반짝이는 통찰력

통찰력 깊은 리더는 복잡한 상황의 본질을 단박에 이해하며 미래를 예측해 최적의 전략을 세운다. 이들은 깊은 이해와 직관을 통해 판단을 내리며 이는 조직의 지속성장에 큰 기여를 한다.
통찰력이 탁월한 리더는 현재의 데이터를 바탕으로 미래 트렌드를 예측한다. 기술 발전 방향, 시장 변화, 고객 요구 등을 면밀히 분석해 미래를 준비한다. 미래의 기회와 위험 요소를 정확하게 파악해 전략적 결정을 내리기 위한 기반을 마련한다. 문제의 근본원인에 천착한다. 이는 장기적인 해결책을 찾는 데 도움이 된다. 상황의 복잡성을 이해하고 여러 변수와 상호작용을 고려해 종합적인 솔루션을 제시한다. 기존의 틀을 깨는 새로운 접근방식과 아이디어를 탐색한다. 이는 혁신을 촉진하고 조직이 경쟁에서 이기는 데 기여한다. 기존 방법으로는 해결할 수 없는 문제를 새로운 시각에서 접근하고 창의적인 해결책을 제시한다.
아울러 통찰력이 뛰어난 리더는 데이터 분석과 함께 직관을 활용해 결정을 내린다. 데이터가 제공하는 정보와 개인의 경험, 직관이 결합돼 더 신뢰성 있는 결정을 도출한다. 과거의 경험과 사례를 분석해 유사 상황에서의 통찰력을 얻고 이를 현재의 문제해결에 활용한다. 조직 구성원들의 감정과 동기를 이해하고 이를 바탕으로 효과적인 커뮤니케이션과 관계관리를 한다. 이는 조직의 사기를 높이는 데 도움이 된다. 구성원들의 성향과 요구에 맞게 리더십 스타일을 조정해 최상의 성과를 유도한다.
통찰력을 키우는 방법은 다양하다. 독서와 전문가와의 네트워킹을 통해 지속적인 학습과 자기계발에 집중해야 한다. 비판적 사고 훈련도 유용하다. 문제를 단순히 수용하지 않고 깊이 있는 질문을 던지고 토론함으로써 깊이 있는 이해를 추구하면 효과를 볼 수 있다. 다양한 시나리오를 가정하고 분석함으로써 예측력을 강화할 수 있다.
실패와 경험으로부터의 학습은 통찰력을 더 단단하게 만든다. 실패와 실수를 분석하고 교훈을 얻어 다음에 더 나은 결정을 내릴 수 있다. 다양한 경험을 다른 리더와 공유하며 새로운 통찰력을 키울 수 있다. 데이터를 분석해 객관적 인사이트를 얻고 이를 직관과 결합해 종합적인 결정을 내리거나 자신의 직관이 어디서 오는지 이해하고 이를 통해 보다 정확한 판단을 할 수 있도록 훈련하는 방식도 좋다. 리더의 통찰력은 깊은 이해와 직관을 통해 조직을 이끌고 미래를 준비하는 데 중요한 역할을 한다. 이를 통해 리더는 변화에 적응하고 조직을 성공적으로 이끌 수 있다. 제프 베조스 아마존 창립자, 안젤라 머클 전 독일 총리, 버락 오바마 전 미국 대통령 등은 통찰력이 탁월한 대표적 리더들이다.

#셋, 구체적인 비전

좋은 리더는 명확한 비전을 제시해야 한다. 구성원들에게 원대한 꿈을 심어주지 못하는 비전이 취약한 리더는 결코 좋은 리더가 될 수 없다. 명확한 비전은 조직의 전략과 목표 설정을 안내하며 구성원들에게 영감을 주고 매우 강력한 동기를 부여한다.
비전은 구체적이고 명확해야 하며 누구나 이해할 수 있어야 한다. 애매모호한 비전은 혼란만 초래한다. 이를 방지하기 위해 비전을 간결하게 표현한 비전 선언문을 작성해 구성원들이 쉽게 기억하고 인식할 수 있도록 해야 한다. 비전은 현재의 상황을 뛰어넘어 미래의 방향과 목표를 명징하게 설정해 조직이 장기적으로 나아갈 방향을 제시한다. 비전은 미래의 트렌드와 변화를 반영해 조직이 지속적으로 혁신하고 발전할 수 있도록 하는 원동력이다. 비전은 구성원들에게 영감을 주고 동기를 부여해 구성원들이 자신의 역할에 대한 자부심을 느끼고 목표 달성에 적극적으로 참여하도록 유도해야 한다. 비전은 조직의 미래 모습에 대한 긍정적이고 매력적인 그림을 그려준다. 이를 통해 구성원들은 비전 실현에 대한 열정을 갖는다. 비전은 가능하면 현실적이고 실현 가능한 목표를 설정해야 하고 이를 달성하기 위한 구체적인 전략과 실행 계획이 필요하다. 비전을 실현하기 위해 필요한 자원과 지원을 명확히 하고 이를 조직 내에서 확보할 수 있도록 해야 한다. 비전은 조직의 핵심가치와 일치해야 하며 조직의 문화와 목표에 부합해야 한다. 비전 설정 과정에서 구성원들의 의견을 반영하고 그들이 비전에 공감할 수 있도록 해야 한다. 그래서 구성원들과 함께 만드는 비전이 때로는 큰 위력을 발휘하기도 한다.
무엇보다 비전의 효과적 구현방법이 긴요하다. 비전을 조직 내외부에 명확히 전하고 모든 구성원들이 이해하고 공감할 수 있도록 소통해야 한다. 다수의 조직이 정기적인 회의와 커뮤니케이션을 활용하는 것도 이 때문이다. 비전을 기반으로 구체적인 목표를 정하고 이를 달성하기 위한 성과지표를 설정하는 것도 중요하다. 이때는 정기적으로 성과를 모니터링하고 목표 달성 여부를 평가해 필요 시 조정하는 운영의 묘를 발휘해야 한다. 리더는 비전을 실현하기 위해 자신의 행동과 결정을 통해 비전을 모범적으로 실천해야 하고 이 과정에서 구성원들에게 영감을 주고, 그들이 비전을 달성하는 데 필요한 지원을 제공해야 한다. 
스티브 잡스는 ‘세상을 변화시키는 혁신적 제품을 만드는 것’이라는 비전을 제시해 애플의 혁신을 넘어 세상을 바꿨다. 안젤라 머클 전 독일 총리는 ‘유럽의 통합과 경제적 안정’을 비전으로 삼아 유럽 연합 통합과 경제적 안정성을 위해 다양한 정책을 추진해 의미 있는 성공을 거뒀다.

#넷, 정확한 결단력

좋은 리더는 중요 사안에 대해 신속하고 자신감 있게 의사결정을 내리고 그에 따른 행동을 취할 수 있는 능력을 갖춰야 한다. 결단력 강한 리더는 불확실성과 압박 속에서도 정확한 판단을 내리며 조직의 목표를 달성하기 위해 필요한 조치를 취한다. 이런 능력은 리더가 조직을 성공적으로 이끌고, 변화와 도전에 효과적으로 대응하는 데 필수적이다.
신속한 판단을 내리기 위해선 뛰어난 정보 분석 능력과 위험을 감수할 수 있는 능력을 겸비해야 한다. 리더는 상황을 신속하게 분석하고 필요한 정보를 신속히 수집해 결정을 내려야 하고 이 과정에서 데이터를 빠르게 이해하고, 주요 요소를 파악하는 능력을 발휘해야 한다. 특히 결정을 내리는 데 필요한 정보가 불완전할 때도 신속히 판단할 수 있는 능력과 그에 따른 위험을 감수하는 용기가 필요하다.
결단력 있는 리더는 자신감과 책임감이 충만해야 한다. 결정을 내릴 때 자신감 있게 자신의 판단을 신뢰하고 그 결정에 대한 확고한 신념을 가져야 하며 결정을 내릴 때 예상되는 리스크를 분석하고 이를 관리하는 방법을 계획해 자신감 있게 실행해야 한다. 결정의 결과에 대한 책임을 지고, 잘못된 판단이나 실패가 있을 경우 이를 인정하고 수정해야 하며 결정의 이유와 과정을 구성원들에게 명확히 설명하고 피드백을 수용하는 자세를 가져야 한다.
변화와 적응 및 명확한 목표 설정도 강력하게 요구된다. 변화하는 상황에 맞춰 결정을 조정하고 새로운 정보나 환경에 적응하는 유연성을 갖춰야 하며 새로운 경험과 지식을 통해 결단력 있는 결정을 내릴 수 있는 능력을 지속적으로 향상시켜야 한다. 결정을 내리기 전에 명확한 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 우선순위를 정해야 한다.
부족한 결단력을 키우는 방법은 다양하다. 경험과 학습, 정보 분석과 전략적 사고, 리더십 훈련 등이 가장 보편적인 결단력 강화 방안이다. 다양한 상황에서 결정을 내리며 경험을 쌓고, 이를 통해 결단력 있는 사고방식을 개발할 수 있고 결정을 내린 후 결과를 분석하고 피드백을 통해 학습하며 결단력을 향상시킬 수 있다. 상황을 분석하고 필요한 정보를 수집해 결정을 내릴 때 신뢰할 수 있는 근거를 마련하고 결정을 내릴 때 장기적인 목표와 전략을 고려해 보다 효과적인 결정을 내리면 부족한 결단력을 보완할 수 있다. 리더십 훈련과 개발 프로그램에 참여해 결단력 있는 리더십 기술을 배우고 실습하는 것도 좋은 방안이며 경험이 풍부한 멘토와의 상담을 통해 결단력을 기를 수 있는 조언과 피드백을 받는 것도 매우 유용하다. 결단력 강한 리더는 조직의 성공을 이끌고 도전적 상황에서도 안정감을 제공하며 신속하고 효과적인 의사결정을 통해 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 한다.

#다섯, 통합의 소통능력

리더의 소통능력은 비전과 목표를 제시하고 피드백을 수렴하며 갈등을 해결하는 데 절대적 역할을 한다. 리더의 소통은 명확해야 한다. 자신의 메시지를 명확하고 간결하게 전달해 모든 구성원이 이해할 수 있도록 해야 한다. 혼란을 줄이고 의도한 바를 정확히 전달하는 것이 중요하다. 구성원들에게 명확한 목표와 기대를 설정해 각자의 역할과 책임을 이해할 수 있도록 해야 한다. 특히 구성원들의 의견과 피드백을 적극적으로 듣고 이를 반영해 개선점을 찾아내 실천해야 한다. 경청은 신뢰를 쌓고 구성원들의 참여를 유도한다. 이때 구성원들이 궁금하거나 걱정하는 점을 적극 질문하고 응답해 열린 소통을 실천해야 한다. 구성원들의 집단감정을 이해하고 이를 효과적으로 관리해 긍정적인 소통 환경을 조성하는 것도 매우 중요하다. 감정적 지원과 공감은 소통의 신뢰성을 높인다. 갈등 상황에서 중립적이고 객관적으로 상황을 분석하고 갈등을 해결하기 위한 해결책을 제시해야 하며 피드백은 구체적인 개선점을 제시해 구성원들의 성장 기회로 삼아야 한다.
바디랭귀지, 표정, 목소리 톤 등 비언어적 요소를 통해 신뢰를 구축하고 구성원들과의 관계를 강화하는 노력도 필요하다. 상황에 맞는 적절한 비언어적 표현을 사용하면 메시지의 신뢰도가 높아진다. 구성원들에게 명확한 목표와 우선순위를 전달해 모두가 같은 방향으로 나아가도록 유도해야 소통의 효율성을 높일 수 있다.
부족한 소통능력은 키워야 한다. 커뮤니케이션 훈련 프로그램 참여나 관련 서적 탐독을 권한다. 다양한 상황을 가정한 역할연습을 통해 실전에서의 소통능력을 키울 수 있다. 동료나 상사에게 자신의 소통방식에 대한 피드백을 받고 이를 개선하는 방법도 유용하다. 무엇보다 구성원들의 말을 적극 경청하는 능력을 발전시키는 연습이 절실하다. 효과적인 질문을 통해 필요한 정보를 얻고 소통을 더 원활하게 할 수 있도록 질문 기술을 연습하는 것도 좋다. 자신의 감정을 잘 관리하고 구성원들의 감정을 이해하며 적절히 대응하는 법을 연습하는 것도 구성원들에게 리더의 열린 소통의지를 어필할 수 있다.
리더의 소통능력은 조직의 성공과 성과에 절대적인 영향을 미친다. 효과적인 소통을 통해 리더는 명확한 비전을 전달하고 구성원들의 참여와 협력을 이끌어내며 목표 달성에 진력해야 한다. 이를 위한 지속적인 훈련과 실습, 피드백을 통한 개선이 절실하다. 최근 들어 정의선 현대자동차그룹 회장, 조주완 LG전자 CEO 등은 탁월한 소통능력을 발휘하며 구성원들로부터 그 능력을 인정받고 있다. 특히 파리올림픽에서 양궁 국가대표팀이 전 부문 석권을 달성하며 정 회장의 소통능력이 큰 주목을 받고 있다.

#여섯, 투철한 윤리의식

법적으로 문제가 되느냐 그렇지 않느냐로 윤리의식이 재단되고 있어 리더의 윤리의식은 분야에 따라 천차만별이다. 어떤 분야에선 너무 가볍게 매도되지만 어떤 분야에선 너무 강력한 통제수단으로 사용돼 설왕설래가 이어진다. 그런 의미에서 리더의 윤리의식은 한국 사회에서 재정립되고 균형감각을 찾아야 하는 지난한 과제다. 윤리의식은 사법부의 영역이 아니다. 우리 사회의 보편타당한 상식과 윤리에 바탕을 둔다. 윤리의식은 그렇게 여기저기서 고함지르고, 핑계 대고, 비틀고, 찢고, 왜곡하며 점점 더 그 생명력을 잃어가고 있다.
뛰어난 리더는 자신의 행동과 결정이 조직과 사회에 미치는 영향을 깊이 이해하고 정직하고 책임감 있게 행동한다. 윤리적인 리더십은 조직의 신뢰를 구축하고 구성원들에게 긍정적 영향을 미치며 지속 가능한 성공을 추구하는 원동력으로 작용한다. 윤리적인 리더는 구성원들과 신뢰를 구축해 협력을 강화하고 조직의 목표를 효과적으로 달성한다. 고객, 투자자, 파트너, 지지자, 유권자 등 외부 이해관계자들로부터 신뢰를 얻어 지속 가능한 관계를 유지한다. 법적 요구사항과 규제를 준수해 법적 위험을 최소화하고 윤리적 기준을 준수하고 모범적인 행동을 통해 조직의 명성을 유지한다. 조직의 문화와 가치를 강화하며 긍정적인 조직문화를 형성하는 데 기여한다. 윤리적 기준에 따라 결정 내리며 조직의 핵심가치를 실현한다. 윤리적 리더십은 단기 이익보다 장기적인 성공을 추구하며 지속 가능한 성장을 이끈다. 사회적 책임을 다하며 사회적 영향력을 긍정적으로 발휘한다.
윤리의식이 뛰어난 리더는 몇 가지 특성을 보유하고 있다. 첫 번째는 정직과 투명성이다. 모든 결정과 행동에서 정직하고 정보와 사실을 명확히 전달한다. 모든 의사결정 과정에서 투명성을 유지하며 이해관계자들에게 정직하게 정보를 공유한다. 두 번째는 책임감이다. 자신의 결정에 책임을 지고, 결과에 성실히 대응한다. 윤리적 문제나 갈등이 발생할 때 책임감 있게 해결하고 문제를 예방하기 위한 조치를 취한다. 세 번째는 공정성과 평등이다. 모든 구성원과 이해관계자를 공정하게 대우하며 차별과 불공정을 방지한다. 또 평등한 기회를 제공하고 불공정한 대우를 하지 않는다. 네 번째는 사회적 책임이다. 사회와 환경에 긍정적 영향을 미치는 활동을 추진하며 사회적, 환경적 문제를 고려한 윤리적 운용을 통해 지속 가능한 발전을 추구한다. 다섯 번째는 자기 규율이다. 개인적인 도덕적 원칙과 기준을 준수하며 자신의 행동과 결정에 대해 지속적으로 반성하고, 윤리적 기준에 맞게 조정한다. 씨알도 먹히지 않겠지만 윤리의식이 부족한 리더는 교육과 훈련, 명확한 윤리기준 설정, 윤리적 리더십 모델링, 피드백과 평가 등을 통해 채울 수 있다.

#일곱, 확고한 혁신의지

혁신의 본질은 새로운 가치를 창출하기 위해 기존의 틀을 깨고 새로운 아이디어, 프로세스, 제품, 또는 서비스를 도입하는 것이다. 혁신은 단순히 기존의 것에 변화를 주는 것이 아니라 더 나은 결과를 도출할 수 있는 획기적인 접근 방식을 찾는 과정이다. 이는 기술, 비즈니스 모델, 조직 문화, 고객 경험 등 다양한 영역에서 이루어질 수 있다.
혁신은 새롭고 창의적인 아이디어에서 시작된다. 기존의 문제를 해결하거나 새로운 기회를 포착하기 위해 독창적인 접근 방식을 모색하는 것이 중요하다. 혁신의 궁극적인 목표는 새로운 가치를 창출하는 것이다. 이 가치는 고객, 조직, 또는 사회 전반에 이익을 가져다 줄 수 있어야 하며 경제적, 사회적, 또는 환경적 측면에서 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 혁신은 기존의 상태에 도전하며 변화를 일으킨다. 이는 종종 불확실성과 리스크를 수반하지만 이를 통해 더 나은 결과를 도출할 수 있는 기회를 제공한다. 혁신은 단발적인 사건이 아니라 지속적인 과정이다. 멈추면 혁신은 실패로 귀결된다. 끊임없이 개선하고 발전시키려는 의지와 능력이 필요하며 이를 통해 조직이나 개인이 계속해서 성장할 수 있다. 혁신은 아이디어를 현실로 만드는 과정이다. 이는 실질적으로 구현 가능하고 조직이나 시장에서 실제로 적용될 수 있어야 한다. 이 단계에서 혁신은 실용성과 효과성을 입증해야 한다. 혁신은 종종 다양한 분야의 협력과 융합을 통해 이뤄진다. 서로 다른 기술, 지식, 경험이 결합될 때 더욱 창의적이고 혁신적인 솔루션이 도출될 수 있다. 
혁신을 통해 조직은 경쟁자와 차별화된 가치를 제공할 수 있고 이를 통해 시장에서 우위를 점할 수 있다. 혁신은 기존의 문제를 새로운 방식으로 해결하는 데 도움을 주며, 더 효율적이고 효과적인 방법을 제시한다. 사회적, 환경적 지속 가능성을 고려한 혁신은 장기적인 관점에서 조직과 사회의 지속 가능성을 보장한다. 혁신의 본질은 끊임없이 더 나은 방법을 찾고 이를 통해 새로운 가치를 창출하며 조직과 사회에 긍정적인 영향을 미치는 것이다. 혁신은 정체되지 않고 변화와 도전을 통해 지속적인 발전을 추구하는 과정으로 이는 현대 사회에서 개인과 조직 모두에게 필수적인 요소다.
혁신에는 적들이 존재한다. 두려움과 저항, 관료주의, 안주하는 문화, 창의성 억압, 자원 부족, 정보의 폐쇄성, 리더의 비전 부족 등이 적들의 대표적인 실체다. 이들은 늘 역습의 기회를 노린다. 그래서 이들의 역습을 넘어서고 최적의 솔루션을 장착하고 지속적으로 추진해야 비로소 혁신은 성공할 수 있다. 아마존의 제프 베조스는 장기적인 비전과 리스크를 감수하는 태도로 혁신을 이끌었고 고객의 요구에 빠르게 반응하는 유연성과 실행력을 중시했다.

#여덟, 선제적인 동기부여

리더의 동기부여는 조직의 성과와 분위기에 중요한 영향을 미친다. 동기부여를 잘하는 리더는 구성원들이 자발적으로 목표를 달성하려는 열정을 가지도록 하며 이를 통해 개인과 조직 모두의 성장을 촉진한다. 
리더는 조직이 추구해야 할 명확한 목표와 비전을 제시해야 한다. 목표가 명확할수록 구성원들은 자신의 역할을 이해하고, 그에 따른 책임감을 느끼며 일할 수 있다. 리더가 비전을 제시하고 이를 구성원들과 공유하면 구성원들은 자신의 업무가 조직의 큰 그림에서 어떤 의미를 가지는지 이해하게 된다. 이는 구성원 개개인의 동기부여를 강화한다. 리더는 구성원들이 자신의 역량을 개발할 수 있도록 교육과 훈련 기회를 제공해야 한다. 개인의 성장 가능성이 높아질수록 동기부여도 강화된다. 구성원들에게 도전적인 과제를 부여해 그들의 잠재력을 끌어내고, 성공경험을 통해 자신감을 키울 수 있도록 돕는다. 구성원이 성과를 냈을 때 이를 인정하고 칭찬하는 것은 중요한 동기부여 요소다. 적절한 피드백과 인정은 구성원들이 자신의 가치를 느끼게 한다. 성과에 따른 적절한 보상(금전적 보상, 승진, 추가 책임 등)을 제공하면 구성원들이 더 열심히 일할 동기를 부여받게 된다.
리더는 구성원들에게 그들의 일이 조직과 사회에 어떤 영향을 미치는지 이해시켜야 한다. 자신의 일이 가치 있고 의미 있다고 느낄 때, 구성원들은 더 큰 동기를 갖게 된다. 구성원들이 자신의 일을 스스로 결정할 수 있는 자율성을 부여받을 때, 책임감과 동기부여가 증가한다. 리더는 구성원들과의 소통을 중시하며 그들의 의견을 경청하고 존중해야 한다. 개방적이고 투명한 소통은 신뢰를 쌓고 구성원들이 조직의 일원으로서 중요한 역할을 하고 있다는 느낌을 갖게 한다. 정기적으로 피드백을 제공하고 개선할 점과 잘한 점을 명확히 전달하는 것은 구성원들이 지속적으로 발전할 수 있도록 돕는다. 리더는 협력과 팀워크를 장려하는 조직문화를 조성해야 한다. 협력적인 환경에선 구성원들이 서로를 지원하며 조직의 목표를 함께 달성하려는 동기부여가 강화된다. 다양한 배경과 관점을 가진 구성원들을 포용하고 존중하는 문화는 개인의 독특한 기여를 인정하고 더 큰 창의성과 혁신을 촉진한다.
리더는 구성원들에게 모범을 보이며 자신이 기대하는 행동과 태도를 실천해야 한다. 리더의 열정과 헌신은 구성원들에게 긍정적 영향을 미치고 동기를 자극한다. 리더가 일관된 행동과 태도를 보이면 구성원들은 리더를 신뢰하고 따르려는 동기가 강화된다. 리더는 명확한 비전 제시, 개인의 성장기회 제공 등 다양한 방법을 통해 구성원들의 동기를 자극할 수 있고 이런 접근은 조직이 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 담당한다.

#아홉, 효율적인 협력

리더의 협력은 조직의 성공에 필수적인 요소다. 효과적인 협력을 통해 리더는 다양한 의견을 통합하고 구성원들의 역량을 최대한으로 발휘하게 하며 목표를 달성할 수 있는 환경을 조성할 수 있다. 
리더는 조직 전체가 공유하는 명확한 목표를 설정해야 한다. 모든 구성원이 이 목표를 이해하고, 각자의 역할이 목표 달성에 어떻게 기여하는지 인식할 수 있도록 해야 한다. 이를 통해 구성원들이 한 방향으로 나아가도록 유도할 수 있다. 조직 내에서 각 구성원이 서로의 성공에 의존하고 있다는 점을 강조하면, 협력의 필요성이 자연스럽게 인식된다. 리더는 구성원들이 자유롭게 의견을 교환할 수 있는 개방적이고 투명한 소통 환경을 만들어야 한다. 구성원들이 자신의 생각과 아이디어를 공유하는 것이 중요하며 리더는 이를 적극적으로 경청하고 반영해야 한다. 정기적인 회의와 피드백 세션을 통해 구성원 간의 소통을 촉진하고 문제를 신속하게 해결할 수 있다. 이 과정에서 리더는 구성원들이 서로의 의견을 존중하고 이해할 수 있도록 중재자의 역할을 해야 한다. 
리더는 말과 행동이 일치해야 하며 항상 공정하고 일관되게 행동해야 한다. 이를 통해 구성원들의 신뢰를 얻을 수 있으며, 신뢰가 쌓이면 자연스럽게 협력도 강화된다. 리더는 조직 내에서 신뢰의 문화를 조성해야 한다. 이를 위해선 약속을 지키고 실수를 포용하며, 구성원들이 서로를 믿고 의지할 수 있는 환경을 만들어야 한다. 디지털 시대에는 협업 도구를 적극 활용해 구성원들이 쉽게 소통하고, 함께 작업할 수 있는 환경을 조성하는 것이 중요하다. 이를 통해 협력의 효율성을 높일 수 있다. 리더는 구성원들이 문제를 함께 해결하는 경험을 통해 협력의 중요성을 인식하도록 해야 한다. 복잡한 문제를 해결할 때 구성원들의 다양한 관점을 통합하면 더 나은 해결책을 찾을 수 있다. 리더는 다양한 배경과 의견을 가진 구성원들을 존중하고 그들의 관점을 수용하는 문화를 조성해야 한다. 이를 통해 구성원들은 서로의 차이를 이해하고, 협력할 때 더 큰 시너지를 낼 수 있다. 리더는 조직 내에서 서로의 의견을 존중하고, 건설적인 피드백을 주고받을 수 있는 환경을 만들어야 한다. 이는 협력적인 조직문화를 강화하는 데 중요한 역할을 한다. 리더는 구성원들에게 책임감을 부여하고, 스스로 결정을 내릴 수 있는 권한을 위임해야 한다. 권한 위임은 구성원들이 자신의 역할을 더 잘 이해하고 서로 협력해 목표를 달성하는 데 중요한 동기로 작용한다. 리더는 자율성과 협력의 균형을 잘 맞춰야 한다. 구성원들이 자율적으로 일할 수 있는 환경을 제공하면서도, 필요할 때는 협력해 문제를 해결할 수 있도록 유도해야 한다.

#열, 포용적인 겸손

겸손한 리더는 자신의 한계를 인정하고 구성원들의 의견과 기여를 존중하며 지속적으로 배우고 성장하려는 자세를 유지한다. 이런 리더십은 신뢰와 존경을 쌓고, 협력적인 문화를 형성하는 데 큰 역할을 한다. 
겸손한 리더는 자신의 한계와 부족함을 솔직하게 인정한다. 이는 구성원들에게 리더가 인간적이고 신뢰할 수 있는 사람이라는 인상을 주며 신뢰를 쌓는 데 도움이 된다. 리더가 실수를 인정하고 이를 개선하려는 의지를 보이면 구성원들은 리더를 더 신뢰한다. 이는 조직 내에서 솔직한 소통과 투명한 문화를 촉진한다. 겸손한 리더는 성공의 공을 자신에게 돌리지 않고 구성원들의 노력과 기여를 인정한다. 이를 통해 구성원들은 자신의 역할과 가치가 존중받고 있다는 느낌을 받으며, 동기부여가 강화된다. 구성원들이 한 일에 대해 감사의 마음을 표현하면 그들은 자신의 노력이 인정받고 있다고 느끼며, 더 열심히 일할 동기를 갖게 된다. 겸손한 리더는 자신이 모든 것을 알고 있다고 생각하지 않으며 항상 배우려는 자세를 유지한다. 이는 리더가 새로운 아이디어와 관점을 수용하고 변화에 적응할 수 있는 유연성을 가지게 한다. 리더는 구성원들로부터 피드백을 받고 이를 바탕으로 자신의 리더십을 개선하려는 태도를 보여야 한다. 이는 리더가 성장하는 모습을 통해 구성원들에게 모범을 보이는 동시에 조직 전체의 학습 문화를 촉진한다.
겸손한 리더는 자신이 모든 답을 가지고 있지 않다는 것을 인정하고 구성원들의 다양한 의견을 수렴한다. 이는 더 나은 의사결정을 가능하게 하고, 구성원들의 참여도를 높인다. 겸손한 리더는 권위에 의존하지 않으며 구성원들과 수평적 관계를 유지하려고 노력한다. 이런 접근은 구성원들이 더 자유롭게 의견을 표현하고 창의성을 발휘할 수 있는 환경을 만든다. 겸손한 리더는 조직 내 갈등이 발생했을 때 자신의 의견을 강요하지 않고 객관적으로 상황을 판단해 중재자 역할을 수행한다. 이는 갈등을 건설적으로 해결하고 조직의 화합을 유지하는 데 기여한다. 겸손한 리더는 구성원들의 감정과 어려움에 공감하며 그들의 입장을 이해하려고 노력한다. 이런 공감능력은 구성원들과의 관계를 강화하고 조직 내에서 더 인간적인 리더십을 발휘할 수 있게 한다. 리더는 구성원들이 필요로 하는 지원을 제공하고, 그들의 복지를 배려해야 한다. 이는 구성원들이 조직 내에서 존중받고 있다고 느끼게 하며, 더 큰 충성심과 동기부여로 이어진다. 겸손한 리더는 단기성과에 집착하지 않고 조직의 장기적인 성공을 위해 기반을 마련한다. 겸손한 리더는 자신의 후임을 양성하고 리더십 계승을 준비한다. 이는 조직의 지속 성장을 보장하며 리더십의 공백을 최소화하는 데 도움이 된다.

#열하나, 충만한 열정

열정적인 리더는 목표 달성에 강한 의지를 보이고 구성원들에게 영감을 주며 도전적인 상황에서도 희망을 갖게 한다. 리더가 열정적으로 일을 수행할 때 구성원들도 같은 열정을 갖게 되고 더 높은 성과를 달성할 수 있다. 리더가 열정적으로 조직의 비전을 공유하고 그 비전에 대한 신념을 표현하면 구성원들도 리더의 비전에 공감하고 그 목표를 달성하기 위해 더 열심히 노력한다.
열정적인 리더는 문제와 도전에 적극적으로 대응하며, 해결책을 모색한다. 이런 태도는 구성원들에게도 문제해결에 대한 긍정적인 시각을 심어주며 문제를 기회로 변환할 수 있는 동기를 제공한다. 리더의 열정은 혁신을 장려하고 새로운 아이디어를 탐색하는 데 도움을 준다. 리더가 변화와 혁신에 열정을 가지면, 구성원들도 창의적이고 혁신적인 접근방식을 수용한다. 열정적인 리더는 긍정적 에너지를 조직에 전달해 협력적인 분위기를 조성한다. 구성원들이 즐겁고 동기부여가 되는 환경에서 일할 때, 더 효과적으로 협력할 수 있다. 리더의 열정은 조직의 사기를 높이고, 어려운 시기에도 구성원들이 포기하지 않고 목표를 향해 나아가도록 돕는다. 이는 조직의 결속력을 강화하고, 목표 달성에 대한 의지를 높인다. 리더가 열정적으로 소통하면 구성원들에게 메시지가 더 강력하게 전달된다. 리더의 열정적인 커뮤니케이션은 구성원들에게 동기를 부여하고, 목표에 대한 명확한 이해를 돕는다. 리더는 구성원들의 노력을 인정하고 그들의 성과를 격려하는 데 열정을 보이고 이런 격려는 구성원들이 자신의 가치를 느끼게 하고, 더 열심히 일하도록 동기를 부여한다.
열정적인 리더는 변화를 주도하고 새로운 기회를 적극적으로 모색한다. 변화에 대한 긍정적인 태도는 구성원들에게도 변화를 받아들이는 용기를 주며 조직이 빠르게 적응할 수 있게 한다. 어려운 상황에서도 리더가 열정적으로 문제를 해결하려는 태도를 보이면, 구성원들은 이런 태도를 본받아 위기를 극복할 수 있는 힘을 얻는다. 리더가 진정한 열정을 보일 때 구성원들은 리더의 진심을 느끼고 이는 리더와 구성원 간의 신뢰를 구축하는 데 큰 도움을 주며, 리더의 비전과 방향에 대한 지지를 얻는 데 중요하다. 열정적인 리더는 구성원들에게 리더십의 영감을 주고, 그들의 잠재력을 최대한으로 발휘하도록 돕는다. 리더가 자신의 목표와 비전에 열정을 쏟으면, 구성원들도 그 목표를 함께 이루고자 하는 열정을 갖게 된다. 리더의 열정은 일관되게 유지돼야 한다. 지속적인 열정은 구성원들에게도 일관된 동기를 부여하고 목표 달성을 위한 꾸준한 노력을 장려한다. 열정적인 리더는 자원을 최대한 활용해 목표를 달성할 수 있는 방법을 찾고, 구성원들에게 자원 활용의 중요성을 인식시킨다.

#열둘, 도전적인 용기

용기 있는 리더는 어려운 결정이나 도전적 상황에서도 결단력을 발휘하고 위험을 감수하며 조직을 올바른 방향으로 이끈다. 리더의 이런 결단력은 조직이 방향성을 잃지 않도록 하며 조직의 목표를 달성하는 데 필수적이다. 어려운 결정을 내린 뒤에는 결과에 대한 책임을 스스로 감수하는 것이 매우 중요하다. 리더가 자신의 결정에 책임을 지면 구성원들도 리더를 더 신뢰하고 존중한다.
용기 있는 리더는 새로운 아이디어와 혁신을 추구하며 위험을 감수한다. 이런 태도는 조직이 경쟁에서 앞서나가고 지속적인 성장을 이루는 데 도움이 된다. 실패를 두려워하지 않고 실패를 배움의 기회로 삼는 자세는 리더가 새로운 도전에 나설 수 있는 용기를 보여주며 구성원들에게도 실험과 혁신을 장려한다. 용기 있는 리더는 갈등 상황에서도 중립적인 입장에서 갈등을 해결하려고 노력한다. 갈등을 효과적으로 관리하고 수준 높은 해결책을 찾는 능력은 조직의 화합을 유지하는 데 매우 중요하다. 갈등이나 문제가 발생했을 때 이를 회피하지 않고 적극적으로 직면하고 소통하는 태도는 구성원들에게 신뢰를 주고, 문제를 해결하는 데 큰 도움을 준다. 용기 있는 리더는 명확한 비전을 제시하고 그 비전을 실현하기 위한 목표를 설정한다. 이런 추진력은 조직이 공감하고, 목표 달성을 위해 노력하도록 만든다. 비전과 목표를 향해 나아가기 위해 리더는 변화를 주도하고 도전적인 상황에서도 조직을 이끌어 나가야 한다. 이는 구성원들에게 방향성을 제공하고, 목표 달성의 동기를 부여한다.
용기 있는 리더는 윤리적 원칙과 가치를 지키며 도덕적 기준을 설정한다. 이런 태도는 구성원들에게 올바른 행동과 결정을 하는 것이 중요하다는 것을 보여준다. 어려운 상황에서도 정직하고 투명하게 행동하는 것은 리더의 용기를 보여주는 중요한 잣대다. 이는 조직의 신뢰를 유지하고, 도덕적 기준을 강화하는 데 기여한다. 용기 있는 리더는 구성원들을 보호하고 그들의 권리를 지키기 위해 필요한 조치를 취한다. 구성원이 어려운 상황에 처했을 때, 리더가 적극적으로 지원하면 구성원들의 신뢰와 존경을 받을 수 있다. 어려운 시기에 구성원들에게 지지와 격려를 제공하는 것은 리더가 구성원들의 어려움을 이해하고 그들의 성공을 돕겠다는 의지를 보여준다. 용기 있는 리더는 조직의 변화를 관리하고 구성원들에게 변화에 대한 긍정적인 시각을 제공한다. 변화의 과정에서 리더가 주도적으로 대응하면 구성원들도 변화에 적응하고, 새로운 방향으로 나아갈 수 있다. 불확실한 상황에서의 리더십을 발휘하며 조직이 안정감을 느끼도록 돕는 것이 중요하다. 리더가 불확실성을 극복하는 모습을 보이면 구성원들도 더 자신감을 가지게 된다.

입력 2025. 02. 28. 06:12 AM